此為『10斤裝』連結｜台南麻豆老老樹文旦

''常見''Q&A
農夫滿滿的心意，足斤足重，只多不少
歡迎私訊「小本大叔販售中」FB專頁詢問

Q1：規格/內容物?
A1：約30-40年左右的老欉文旦，果肉飽滿、肉質細緻、香氣迷人

兩種規格，此為『10斤裝』連結

• 10斤(約10-14顆)

Q2：什麼時候出貨?
A2：預計8/27-9/1左右出貨，按照全網付款順序寄出，記得先安排付款方可加入排單；無法指定日期，請寫上「平假日皆可收貨的地址」，若僅能假日收貨可備註，會盡量安排，中秋檔期如遇塞車，可能會影響配送時間，請見諒🙏

Q3：運送方式?
A3：黑貓宅配到府，送禮自用兩相宜（送禮者，請備註欄位填寫寄件人，以免收禮者拒收包裹哦）

2箱以上會使用束帶協助綑綁，外箱可能會因為物流運輸過程，造成紙箱些微磨損，但不影響麻豆老欉文旦

Q4：怎麼樣查訂單進度？
A4：建議註冊會員可以隨時查詢進度哦，若沒加入會員，會有mail通知進度

Q5：配送範圍?
A5：台灣本島、金門地區、澎湖地區、連江地區

Q6：運費怎麼計算?
A6：本島含運銷售，外島如超過公斤數，補貼部分運費

Q7：收到出貨信件，但查不到物流資訊?
A7：因應作業流暢，會先產出物流單號，實際發貨數量會依照每日採果數量為準「物流單號暫時查詢不到運送情況是正常情形」，會「提前」列印運輸單僅代表加入排單（您會收到出貨mail）不代表實際發出

建議您「最快隔天」查詢物流進度，若「未」查詢到物流最新進度是正常的，可以再隔日查詢

收到不要馬上吃！消水後再吃！
文旦車車禮盒宅配到家，質感禮盒，中秋送禮＋自用都適合😊

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''口感''Q&A
果肉飽滿香甜，後韻微微酸的天然好滋味

Q1：口感如何?
A1：米心肉質軟嫩！多汁！甜度11度左右，經適度消水後風味與甜感更加集中

收到不要馬上吃！消水甜度表現更好（消水是指果皮放置起皺）適口性佳～咀嚼中微微帶酸甜的好滋味，讓人一口接一口！產地直送！一起來認識正港台南麻豆老欉文旦的好滋味

Q2：你們的文旦會苦嗎?
A2：文旦甜度11度左右，肯定不苦哦！（建議撥完外皮後，先洗手再繼續撥果肉哦！避免果肉接觸到果皮的苦澀）

• 小知識：果肉過於苦澀，95% 不是老欉麻豆文旦
• 小提醒：天然水果非人工商品，會受到季節溫度、雨量、光照等影響改變果肉風味，每一顆水果的口感、顏色、甜度、大小會略微小不同哦！
  （您吃過市面上籽大籽多、果肉乾澀的文旦嗎？吃過麻豆老欉文旦的軟嫩可口嗎？一年一收，只有現在！）

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''食用''Q&A
消水步驟讓您不和美味擦身而過

Q1：最佳賞味期是？
A1：消水後食用！每位值得等待

Q2：保存方法/期限?
A2：收到後『務必開箱』置於通風乾燥常溫處，避免陽光直射(約可放置1-3週左右，實際依照果皮判斷)

Q3：食用方式?
A3：預先剝好的果肉吃不完，可用保鮮盒置於冰箱保存

1.先選”果皮微黃較軟且起皺”的文旦享用
2.刀子切去頭部(蒂頭)
3.刀子劃開果皮約六刀(輕劃，避免外皮的天然精油滲入到果肉內部)
4.剝皮後洗手(避免外皮的精油沾到果肉產生苦味)
5.用力撥開果實分瓣取食"

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''果皮''Q&A
果皮醜，不影響果肉，疼惜台灣這塊土地，支持友善耕作！愛護文旦老欉

Q1：果皮有損傷，果肉會不會受影響？
A1：這次合作的農夫與果園，都是堅持友善土地的種植方式，文旦尚未採收前，果皮非常脆弱會因為"生長過程與樹枝摩擦、太陽日曬強度、暴雨（每年遇到颱風或是暴雨，農夫真的心懸文旦）、採收或是運輸過程中小碰撞、蜜蜂親吻"等...”各種非人為因素，產生表皮損傷，不傷及果肉都是可以食用的。

您是不是也曾聽過，老欉醜醜的但好吃？老欉文旦的果肉真的吃過的人才懂～希望每一顆文旦，都能讓享用的您～吃出長年歲月累積的滋味。

Q2：消水變醜還能吃嗎？簡單來說變醜了才是開吃的開始
A2：請見果皮從“綠色偏硬”變成“微黃較軟且起皺“(果皮變醜)，代表『消水完成』多餘的水分已蒸發掉，甜度、香氣、水分已集中提升在果肉身上，可馬上享用!(全綠皮建議待消水後食用)簡單來說變醜了才是開吃的開始

''收貨須知''

1.簽收後注意事項？
物流為常溫運輸，簽收無誤後，請馬上檢視產品並『開箱通風』保存哦

如有任何問題請立即拍照錄影，並於24小時內私訊「小本大叔販售中」FB專頁或聯繫客服信箱「e.commerce.rbr@gmail.com」，客服將立即為您服務。

2.購買須知？
按政府規定水果屬於生鮮產品不適用7天鑑賞期，文旦尚未採收前，果皮非常脆弱會因為"生長過程與樹枝摩擦、太陽日曬強度、雨天、採收或是運輸過程中小碰撞、蜜蜂親吻"等...”各種非人為因素，產生表皮損傷，果損5%為正常範圍。天然果物因大自然氣候因素及太陽照射下果皮色澤可能會略有不同或變化，外皮也可能因為運送時有小刮痕或小凹陷。不可依照個人口感/甜度/果實大小/果實顏色/外皮自然生長原因/運送壓痕為退換貨原因。下單表示同意此狀況亦接受不得因此因素辦理退換貨，介意者請勿訂購～

3.重量驗收：

出貨秤重皆使用農用磅秤，並100%扣除箱重，實際裝箱重量皆以足重為原則。
因農用磅秤與一般家用磅秤的「最小秤重單位、精細度及校正方式」不同，不同磅秤間可能會有些微重量差異，合理誤差值約在 ±5% 以內。

另外，文旦採收後仍會持續自然蒸散水分（俗稱「消水」），放置時間越長，重量也可能略為下降。若收到商品後需自行確認重量，需於收貨後24小時內完成測量驗收，感謝您的配合
請理解文旦消水狀態變輕屬於正常現象，多餘的水分蒸發，甜度、香氣、水分會集中在果肉身上哦，這也是為什麼消水會更甜哦～

小提醒 : 因此～有問題一定要24小時內拍照反應